מזכ"ל פיפ"א, מתיאס גרפסטרום, הגדיר את התוכנית שנגנזה ל"מכירת המונדיאל" כ"רצף אירועים עצוב וראוי לגינוי", במסר פנימי לעובדי הארגון. גרפסטרום, שמנהל את המנגנון האדמיניסטרטיבי של פיפ"א ועבר לארגון מאופ"א לאחר שג'אני אינפנטינו נבחר לנשיא לפני כעשור, כתב לעובדים כי האירועים האחרונים היו "קשים להבנה ולקבלה".
המייל לא הזכיר במפורש את אינפנטינו, למרות הלחץ הכבד המופעל עליו והקריאות מצד התאחדויות אירופיות לפרוש מתפקידו, בעקבות התוכנית החשאית למכור אחזקות במיזם בשם FIFA Forward Enterprise למשקיעים פרטיים.
בהתייחסו לאירועים סביב המונדיאל, כתב גרפסטרום ש"רצף עצוב וראוי לגינוי של אירועים, שלמרבה המזל הסתיים בכך שפרויקט FFE נזנח לצמיתות, לא צריך להאפיל על המציאות הזאת, גם אם כולנו חשים זעזוע עמוק ממה שקרה".
הוא הוסיף: "כולנו נזרקנו אל תוך סערה שקשה להבין ולקבל, אבל כמזכ"ל אני קורא לכם להישאר ממוקדים במה שתמיד איחד אותנו: לשרת את הכדורגל ולשרת את 211 ההתאחדויות החברות שלנו, יחד עם כל בעלי העניין הרלוונטיים ובהתאם מלא לתקנון ולחוקים של פיפ"א".
גרפסטרום ביקש להרגיע את העובדים והבהיר כי הנהלת הארגון תגן עליהם מפני המשבר הפוליטי שסביב פיפ"א. "אני מבטיח לכם שכאנשי המנגנון, תהיו מוגנים ותישמרו מההקשר הפוליטי שאנחנו חווים כעת. אין לכם סיבה לדאוג".
באחד המשפטים הבולטים במייל כתב: "אנשים, רגעים של חוסר יציבות ואירועים מצערים באים והולכים. המוסד, הייעוד שלו והאחריות שלו כלפי הכדורגל העולמי נמשכים. לכן עלינו תמיד לשמור על מקצועיות, פרופורציות וקור רוח".
גרפסטרום, שמקום עבודתו במטה פיפ"א בציריך, הודה לעובדים על "המחויבות, החוסן והמסירות לכדורגל" בתקופה שבה הארגון ממשיך לנהל את המשחק ברחבי העולם. את המייל חתם בהתייחסות לשבוע האחרון: "השבוע האחרון היה יוצא דופן ומאתגר עבור כל עובדי פיפ"א במשרדים שלנו ברחבי העולם". המסר הפנימי מצטרף למשבר המחריף סביב אינפנטינו, אך העובדה ששמו לא הוזכר בו ישירות בולטת במיוחד.
ארסן ונגר, שספג ביקורת חריפה על שיתוף הפעולה שלו עם פיפ"א, הגיב היום לראשונה והציג את הצד שלו: "האירועים האחרונים בפיפ"א מחייבים שאבהיר את עמדתי. בפיפ"א אני מכהן כראש תחום פיתוח הכדורגל העולמי. יחד עם הצוות שלי אני אחראי על ניתוח הנתונים של המשחק, על מרכז ההדרכה המקוון של פיפ"א, על פיתוח הכשרת השחקנים הצעירים באמצעות 60 אקדמיות ב-60 מדינות שבהן יש בכך הצורך הגדול ביותר, וכן על תחרויות הנוער ברחבי העולם. בנוסף, אני משמש כיועץ מקצועי ל-IFAB (הגוף האחראי על השיפוט).
לא הייתי מעורב בתוכנית האסטרטגית הזו, ונחשפתי אליה לראשונה רק באמצעות הדיווחים בתקשורת. ההחלטה לבטל את הפרויקט הייתה הכרחית לחלוטין ואינה מוטלת בספק, משום שאני מאמין בכל ליבי בפיפ"א עצמאית, שמשרתת את המשחק מתוך מחויבות, שקיפות ויושרה".